TOBA est une entreprise belge qui propose des solutions logicielles intelligentes et intuitives pour la planification des effectifs garantissant une utilisation optimale des ressources, combinée de manière transparente avec la satisfaction et le bien-être des employés et un flux fluide des données de paie vers l'administration de la paie.

Nous sommes un « partenaire solide pour des solutions flexibles ». Notre mission consiste à être un partenaire fiable collaborant étroitement avec nos clients et adaptant de manière flexible nos logiciels pour répondre à des besoins spécifiques. Nous faisons cela avec une équipe de professionnels dévoués qui prennent soin les uns des autres et de nos clients. 

TOBA est une équipe très soudée d’environs 50 employés où la collaboration est la clé de notre réussite. Pour compléter notre équipe de rêve, nous recherchons un Consultant Projet.

What's the job ?

Gérer la relation client pendant la mise en œuvre du projet en mettant l'accent sur les accords contractuels et en surveillant la mise en œuvre et le calendrier du projet. La gestion d'un projet comprend :

• Premier contact avec le client pour les premiers accords et réalisation d'un kick-off.

• Réunions systématiques de suivi de projet en fonction des étapes du projet.

• Gestion des attentes des deux côtés : qu'attend le client de nous et qu'attendons-nous du client.

• Gérer les escalades et les plaintes, y compris celles concernant la facturation.

Après la réalisation du projet, vous êtes responsable du bon transfert du mode projet au mode support:

• Gérer et suivre l'avancement du projet.

• Maîtrise des projets en termes de budget, de timing, de délais et de mise en œuvre.

• En quête d’une satisfaction client optimale.

Bien entendu, il existe un certain nombre d’éléments indispensables pour ce job. Encore plus important que la liste ci-dessous est votre désir et votre volonté d’y aller ensemble !

• Vous possédez une solide expérience pertinente dans la gestion et l'exécution de projets dans un rôle de gestion de projet orienté client.

• Vous aimez développer la relation client et vous assurez le bon déroulement des projets.

• Vous aimez travailler de manière systématique et orientée vers les solutions.

• Vous êtes bien organisé et pouvez résister à la pression d’effectuer plusieurs tâches simultanément et de respecter les délais.

• Votre langue maternelle est le français ou d'un niveau équivalent (pour les conversations avec les clients), et vous pouvez également vous exprimer couramment en néerlandais (pour d'éventuelles consultations internes avec des collègues néerlandophones).

• Notre bureau à Zaventem vous est facilement accessible.

• Vous êtes initiateur et enthousiaste à l'idée de faire évoluer votre carrière chez Toba HR.

Nous vous proposons un package salarial avec un salaire brut adapté à votre expérience, accompagné avec de superbes avantages extra-légaux tels qu'une voiture de société avec carte de carburant ou de recharge, une allocation fixe (nette), un smartphone avec abonnement, une assurance hospitalisation et groupe, des chèques repas, un bureau à domicile après la période de formation, un jour de congé supplémentaire pour votre anniversaire et une prime de fin d'année.

Vous aurez l’opportunité de faire partie intégrante et de jouer un rôle important dans une entreprise en pleine croissance. Nous offrons un environnement de travail stimulant dans lequel vous pouvez développer vos compétences et où il y a place à l'épanouissement personnel.

Nous proposons du café lors d'un rendez-vous introductif, afin de pouvoir nous convaincre mutuellement.

Nous avons hâte de vous rencontrer!